Retour

Vorgehensweise:

  • Die Nutzung des Retourenportals ist kostenpflichtig
  • Bei der Nutzung des Retourenportals fallen Portokosten in Höhe von 5,90€ an
  • Ausnahmen sind Warenrücksendung bei einem Einkaufswert ab 100€ und die mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, uns vorab informieren. Ausführliche Details sind Ihnen in der Bestellbestätung (Widerrufsrecht) zugegangen
  • Ausnahmen sind von uns zu spät, versehentlich falsch gelieferte Artikel und Reklamationen





Was passiert, wenn Ihre Rücksendung über unser Retourenportal eingegangen ist?

Ihre Rücksendung wird von uns zeitnah bearbeitet und kontrolliert. Liegt ein Widerruf vor und ist der Einkaufswert ab 100€ verwenden wir für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Andernfalls berechnen wir Ihnen 5,90€